Per i distributori
Il marchio è il tuo. Il motore è comune. Il cliente resta tuo.
Quello che sai non è ancora un prodotto.
Il tuo servizio tecnico risponde ai clienti da anni: sa quale pezzo sostituire, quale procedura seguire, dove va storto un impianto. È competenza vera, ma oggi esce solo per telefono o per email, una richiesta alla volta, e non è qualcosa che puoi mettere in un’offerta.
Ogni chiamata di assistenza occupa chi la riceve e finisce lì: non diventa un’offerta nuova per il cliente successivo, resta un costo che tieni comunque.
La competenza c’è. Non è mai stata a listino.
Come funziona per te
Il marchio che vede il cliente finale è il tuo, non il nostro. Sotto, un motore comune risponde sui documenti che carichi tu: le tue schede tecniche, i tuoi manuali, le tue procedure di assistenza.
Decidi tu quali documenti caricare, per quali clienti e quando aggiornarli: il contenuto è tuo, anche se il motore che lo interroga è lo stesso per ogni distributore che lo usa.
Cosa resta a te
I tuoi clienti non sono clienti di Kvbo. Non li contattiamo, non li fatturiamo, e nell’interfaccia che usano non compariamo come marchio di prodotto: il nome che leggono è il tuo. Anche il supporto tecnico passa da te — rispondiamo a te, non al tuo cliente.
I prodotti per te
Dove stanno i dati
I dati dei tuoi clienti restano in UE, e l’infrastruttura non la gestisci tu. I dettagli su base legale e conservazione sono su Sicurezza e compliance.
Nessuna registrazione, nessuna prova gratuita che si attiva da sola. Ogni attivazione parte da una conversazione sulla documentazione tecnica che il tuo servizio di assistenza usa già.