Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026

1. Che cosa riguarda questa informativa

Questa informativa riguarda due cose soltanto: la navigazione sul sito kvbo.ai e le email inviate all’indirizzo info@kvbo.ai.

Non riguarda i dati trattati attraverso le piattaforme software che Kvbo fornisce ai propri clienti distributori. In quel caso il titolare del trattamento è il distributore che mette la piattaforma a disposizione dei propri clienti e utenti; Kvbo agisce come responsabile del trattamento, su sue istruzioni documentate, e il rapporto è disciplinato dall’accordo ex art. 28 GDPR stipulato con lui. Se utilizzi una di quelle piattaforme, l’informativa che ti riguarda è quella dell’azienda che l’ha messa a disposizione, non questa.

2. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è:

Kvbo S.r.l.
Via della Fonte Veneziana 8 — 52100 Arezzo (AR)
P. IVA e Codice Fiscale 02534050519 — REA 226948
Email: info@kvbo.ai
PEC: kvbo@pec.it

Kvbo non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO). Non ricorre nessuno dei casi previsti dall’art. 37 del GDPR: Kvbo non è un’autorità pubblica, non svolge monitoraggio regolare e sistematico di interessati su larga scala, e non tratta su larga scala categorie particolari di dati.

Per qualsiasi questione relativa a questa informativa puoi scrivere a info@kvbo.ai.

3. Che cosa raccogliamo, e che cosa non raccogliamo

Attraverso questo sito trattiamo dati personali in due soli casi:

i dati di navigazione registrati automaticamente dall’infrastruttura del fornitore di hosting a ogni visita;
le email che ci scrivi a info@kvbo.ai.

Non c’è altro. In particolare, questo sito:

non installa cookie sul dispositivo di chi lo visita;
non scrive nulla in localStorage o sessionStorage;
non carica risorse da domini di terze parti: nessun font esterno, nessuno script, nessuna mappa, nessun video incorporato;
non usa strumenti di analisi statistica di terze parti, pixel pubblicitari o plugin di social network;
non contiene moduli che inviano dati ai nostri server.

Il dettaglio, con il metodo e la data della verifica, è nella Cookie policy.

4. Come funziona la pagina Contatti

La pagina Contatti non contiene un modulo che invia dati. Le domande e il campo di testo che trovi in pagina servono a comporre un messaggio di posta elettronica direttamente nel tuo browser: quando premi il pulsante si apre il tuo programma di posta, con il messaggio già scritto, e sei tu a inviarlo dal tuo indirizzo.

Questo significa che nessun dato inserito in quella pagina passa dai nostri server. Finché non premi “invia” nel tuo programma di posta, non riceviamo nulla. Non c’è quindi alcun consenso da raccogliere in pagina, e nessun dato viene registrato se cambi idea.

Sei libero di scriverci quanto o quanto poco ritieni utile: i dati che decidi di inserire sono solo quelli che servono a farci capire la richiesta e a risponderti. Dal momento in cui il messaggio ci arriva, tratteremo il suo contenuto come descritto qui sotto.

5. Perché trattiamo questi dati e in base a quale norma

a) Sicurezza, funzionamento e statistiche di accesso del sito
Base giuridica: art. 6.1.f del GDPR — nostro legittimo interesse a mantenere il sito raggiungibile, sicuro e funzionante, e a sapere quante visite riceve.

I dati di navigazione sono registrati e trattati dall’infrastruttura del nostro fornitore di hosting, che li rende disponibili anche in forma di statistiche aggregate. Riguardano la pagina richiesta, la provenienza, il tipo di browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, il momento dell’accesso e l’indirizzo IP, che il fornitore registra in forma anonimizzata e utilizza solo per determinare l’area geografica da cui arriva la visita.

Li consultiamo per verificare malfunzionamenti e anomalie di sicurezza e per ricavarne statistiche di accesso aggregate. Non installiamo sul sito alcuno strumento di analisi di terze parti e nessuno di questi trattamenti comporta la memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo: le statistiche vengono dai dati che il server registra comunque, non da un servizio che ti segue mentre navighi.

b) Rispondere a chi ci scrive
Base giuridica: art. 6.1.b del GDPR — misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
Trattiamo i dati che decidi di scriverci — tipicamente nome, indirizzo email, azienda, ruolo, il contenuto della richiesta ed eventuali allegati — per valutarla e risponderti.

c) Conservare la documentazione contrattuale e amministrativa
Base giuridica: art. 6.1.c del GDPR — obbligo di legge, in particolare gli artt. 2214 e 2220 del Codice civile sulla conservazione delle scritture contabili e della corrispondenza commerciale.
Riguarda solo la corrispondenza da cui nasce un rapporto contrattuale e i documenti amministrativi collegati, non l’intero contenuto della casella.

Non facciamo profilazione, non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto e non ti invieremo comunicazioni commerciali perché ci hai scritto una volta.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dato	Per quanto tempo
Dati di navigazione registrati dal server web	8 settimane. È il termine che il fornitore di hosting dichiara per i prodotti che abbiamo sottoscritto
Email che non danno seguito a un contratto	12 mesi dalla ricezione
Documentazione contrattuale e amministrativa	Per tutta la durata del rapporto e per 10 anni dalla sua cessazione
Documentazione tecnica che un potenziale cliente ci allega	Cancellata al termine della valutazione, senza attendere gli altri termini

I dati tecnici generati dal servizio di posta elettronica per il suo funzionamento e la sua sicurezza sono conservati dal fornitore per il tempo necessario a quelle finalità e non sono da noi consultabili né utilizzati per altri scopi.

Scaduto il termine, i dati vengono cancellati.

I termini qui indicati riguardano solo il sito e la casella info@kvbo.ai. I tempi di conservazione dei dati trattati attraverso le piattaforme fornite ai clienti distributori sono stabiliti da ciascun distributore nel proprio accordo con Kvbo e non sono oggetto di questa informativa.

7. Chi altro vede questi dati

I dati sono trattati dai due soci di Kvbo, che sono le uniche persone con accesso alla casella info@kvbo.ai, in qualità di soggetti autorizzati ai sensi dell’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del D.Lgs. 196/2003.

Fuori da Kvbo, i dati possono essere trattati da:

IONOS SE (Germania), che ospita il sito e le caselle di posta, in qualità di responsabile del trattamento. Le clausole previste dall’art. 28 del GDPR si applicano per effetto dell’art. 11.1 delle Condizioni Generali di Contratto di IONOS per l’Italia, che per i casi in cui IONOS agisce come responsabile del trattamento richiama le disposizioni speciali del Contratto di trattamento dei dati personali (versione 1.2, stato 12/2023). Non esiste, e non serve, un accordo firmato a parte.
il consulente fiscale e contabile e altri professionisti, quando la richiesta dà luogo a un rapporto contrattuale, ciascuno nei limiti del proprio incarico e in qualità di autonomo titolare del trattamento per gli obblighi che la legge pone direttamente a suo carico;
le autorità pubbliche, quando siamo obbligati a comunicarli.

Non cediamo né vendiamo dati a nessuno. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, compresi gli ulteriori responsabili di cui il fornitore di hosting si avvale, è disponibile scrivendo a info@kvbo.ai.

8. Dove si trovano i dati

I dati restano nell’Unione europea e nello Spazio economico europeo.

IONOS si obbliga contrattualmente a trattare i dati in uno Stato membro dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo, salvo che un trasferimento verso un paese terzo sia necessario alla fornitura del servizio; in quel caso deve garantire il rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR (art. 4.3 del Contratto di trattamento dei dati personali citato sopra). Per i prodotti di web hosting IONOS dichiara che non vi è trasferimento verso paesi terzi e che i dati dei visitatori non vengono comunicati a terzi.

Se in futuro una parte del trattamento dovesse avvenire fuori dallo Spazio economico europeo, lo indicheremo qui insieme alle garanzie adottate.

9. Come proteggiamo i dati

Il sito è servito esclusivamente su connessione cifrata HTTPS.
L’accesso alla casella info@kvbo.ai e all’area di amministrazione del sito è riservato ai due soci, con credenziali personali e misure di autenticazione rafforzata.
Il sito non gestisce alcun archivio di utenti registrati: non esistono account né password di visitatori da proteggere.
Prima della pubblicazione abbiamo disattivato le funzioni di WordPress che non servono a un sito istituzionale e che allargherebbero inutilmente la superficie esposta: la pubblicazione da programmi esterni, i feed degli articoli e dei commenti, l’incorporazione automatica delle nostre pagine dentro siti terzi, l’indicazione della versione di WordPress nel codice sorgente e i collegamenti diretti agli identificativi interni dei contenuti. Resta attivo solo ciò che serve a noi per redigere le pagine.
Non trattiamo categorie particolari di dati e non chiediamo di conferirne.

10. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne copia (art. 15);
correggerli, se sono inesatti o incompleti (art. 16);
cancellarli (art. 17);
limitarne il trattamento (art. 18);
riceverli in formato leggibile da un computer o farli trasferire a un altro titolare, quando il trattamento si basa su un contratto (art. 20);
opporti al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse (art. 21).

Scrivi a info@kvbo.ai. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di altri due mesi, e in quel caso te lo diciamo entro il primo.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — protocollo@pec.gpdp.it — www.garanteprivacy.it) oppure ricorso all’autorità giudiziaria.

11. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo qualcosa nel modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e ne modifichiamo la data. La versione pubblicata qui è sempre quella in vigore.

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026